Milena Klasing Chen est chef de projet en conception innovante à la SNCF, où elle travaille dans l’accompagnement et encadrement de démarches d’innovation et dans le développement de nouveaux outils et méthodes pour innover. Elle a fait sa thèse CIFRE au Centre de gestion scientifique (Mines ParisTech) et à la RATP sur la conception d’offres de mobilité low cost innovantes.

Milena Klasing Chen a obtenu le prix la meilleure thèse 2016 remis par l’ANDESE, Association Nationale des Docteurs ès Sciences Économiques et en Gestion.