“L’épidémie de Covid-19 a donné un élan sans précédent à la télémédecine française, favorisant le boom des téléconsultations. Très peu de praticiens avaient expérimenté ces dernières avant le premier confinement : alors qu’elles représentaient moins de 1% de l’ensemble des consultations remboursées par l’Assurance maladie, leur proportion va s’élever très fortement durant la crise sanitaire en quelques semaines seulement, atteignant 25% au printemps 2020. 5,5 millions de téléconsultations sont ainsi effectuées entre mars et avril et 19 millions au cours de l’année entière. La majorité d’entre elles sont menées par des médecins généralistes. Mais, début 2021, seules 6% des consultations des omnipraticiens s’effectuent à distance. Pour tenter d’entrevoir l’avenir des téléconsultations, il importe d’appréhender leurs effets sur les pratiques cliniques. Quelles leçons leurs utilisateurs ont-ils tirées de leur expérience récente?”
