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    E-bureaucratie

ISBN: 9782356715258
UGS : N/A Catégorie :

E-bureaucratie

Le travail emmailé des cadres

par : Sophie Bretesché, Bénédicte Geffroy et François De Corbière

Peut-on se libérer des mails ? « On devient assujettis aux mails qui tombent », « On ne peut jamais se vider […]

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A propos de l'auteur
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Sophie Bretesché est maître de conférences en sociologie au sein du Département Sciences Sociales et de Gestion de l'IMT Atlantique.
Les ouvrages de Sophie Bretesché
A propos de l'auteur
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Titulaire d'un doctorat en Économie des systèmes d'information de Telecom ParisTech et d'une HDR, est  Professeur en Sciences de Gestion à IMT Atlantique et responsable  du département Sciences Sociales et de Gestion. Membre du LEMNA-Université de Nantes, ses recherches portent notamment sur le numérique et les transformations organisationnelles. En tant que responsable du projet fédérateur "Innovation and Risks" dans le labex IRON ( Innovative Radiopharmaceuticals in Oncology and Neurology), elle développe également des recherches en management de la santé : gestion des risques professionnels, collaboration interprofessionnelle et dynamique de la médecine nucléaire
Les ouvrages de Bénédicte Geffroy
A propos de l'auteur
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    François de Corbière est enseignant-chercheur en Sciences de Gestion à l’IMT Atlantique au département Sciences Sociales et de Gestion sur le campus de Nantes. Ingénieur Centrale Nantes (2003), il est titulaire d'une thèse (2008) et d'une HDR (2017) en management des systèmes d'information.

    Depuis 2009, il est responsable de l'option OMTI (Organisation et Management des Technologies de l'Information), qui a pour objet de former des ingénieurs sur les métiers du conseil en organisation et de l'assistance à maîtrise d'ouvrage dans les projets numériques des organisations.

    Membre du LEMNA, ses recherches portent principalement sur les concepts d’intégration et de synchronisation à travers l’analyse de la coordination des échanges d’information et de ses effets, tant sur les transformations organisationnelles que sur la qualité des données. Il a réalisé plus de 50 publications sur ses travaux de recherche.

    Élu au conseil d'administration de l'Association Information & Management (AIM), il en est le vice-président depuis juin 2017.

    Il est rédacteur en chef adjoint de la revue Systèmes d'Information et Management (CNRS 2) depuis janvier 2018.

    Les ouvrages de François De Corbière
    Résumé

    Peut-on se libérer des mails ?

    « On devient assujettis aux mails qui tombent »,
    « On ne peut jamais se vider la tête »,

    « On met tout le monde en copie pour se déresponsabiliser »,
    « Certains sont pros
    dans la mise en visibilité par le mail », « Si on ne répond pas vite, on est soupçonné de ne   pas être loyal ».

    Ces témoignages montrent la prégnance de l’usage du mail dans le travail contemporain. En effet, nombreux sont ceux qui ne déconnectent jamais de leur travail. Par choix, obligation ou incitation, près de 80 % des cadres regardent leurs mails le soir ou durant leurs congés.

    Par ailleurs, le développement sans limites des mails a un impact sur la productivité des salariés dont les tâches sont sans cesse interrompues. Faut-il imposer des journées sans mail comme l’ont fait Canon ou Sodexo ou former à un nouvel usage du mail comme l’a initié Engie ?

    À partir d’une recherche – action conduite dans une collectivité de l’Ouest de la France – cet ouvrage propose de questionner le rôle que jouent l’organisation du travail et le management dans le développement des mails. À contre-courant des poncifs sur la place omnipotente du numérique, il suggère de repenser l’organisation pour canaliser l’usage du mail, car loin de simplifier la coordination et la coopération, ce dernier peut créer des e-bureaucraties en exacerbant des comportements d’évitement, de déresponsabilisation ou de déni du réel.

    Informations techniques

    ISBN: 9782356715258
    Editeur: Presses des Mines
    Date de publication: 2018/07
    Nombre de pages: 96

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    “E-bureaucratie”

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